1. Condiciones de uso y ventas

Las presentes condiciones generales de uso, condiciones de venta y política de privacidad regulan el uso del sitio web www.zinkinfoto.com (en adelante ZinkinFoto, Sitio Web), de la que Dario Berger Mulattieri, con domicilio en c/ Ferrería, 8 - 08348 Cabrils - Barcelona, España y DNI 77615546E, es  titular.

A través de su sitio www.zinkinfoto.com, ZinkinFoto proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su contratación.

Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “usuario”, la cual se adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que ZinkinFoto indica en dicho proceso y posteriormente comunica a través de email la comprobación del registro. La condición de usuario supone la adhesión de estas condiciones publicadas en el momento que se acceda al sitio web.

ZinkinFoto quiere hacer saber a sus usuarios que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la CEE (Comunidad Europea).

Para contactar con ZinkinFoto, puede utilizar la dirección de correo postal antes indicada, así como la dirección de correo electrónica info@ZinkinFoto.com y el teléfono (34) 93 753 00 24.

ZinkinFoto se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes condiciones generales. Por ello, se recomienda al usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al sitio web.

La aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del sitio web.

2. Acceso y seguridad

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como “Usuarios” y formar parte de la denominada “Comunidad ZinkinFoto“.

El identificador del Usuario estará compuesto por su nombre de usuario y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Usuario, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario asume toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros, por lo que deberá modificar la misma de forma inmediata.

3. Utilización correcta de los servicios

El Usuario esta obligado a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a ZinkinFoto o a terceros;
  • Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través ZinkinFoto para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ZinkinFoto pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

La información contenida en esta página web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual ZinkinFoto no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asume responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades generados a los Usuarios que pudiesen derivarse de alguna inexactitud presente en la web.

ZinkinFoto velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Usuario del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de ZinkinFoto resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por ZinkinFoto o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de ZinkinFoto o sus colaboradores.

ZinkinFoto no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

  • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
  • De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

Asimismo, ZinkinFoto tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. ZinkinFoto se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

4. Derechos de Propiedad

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de ZinkinFoto o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente ZinkinFoto, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, se entiende que autorizan a ZinkinFoto para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

5. Seguridad

ZinkinFoto trabaja con los mejores sistemas de pago disponibles para garantizar la seguridad de las transacciones. Para las transacciones de pago con tarjeta, ZinkinFoto cuenta con una entidad colaboradora de reconocimiento nacional, realizándose las operaciones en su sitio web a través de una conexión con encriptación SSL de 128 bits. ZinkinFoto se compromete a cumplir con la Ley de Protección de Datos de carácter personal (LOPD 15/1999), respetando su privacidad.

Asimismo, ZinkinFoto manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente “La Caixa” tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

ZinkinFoto no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en ZinkinFoto es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal.

6. Confidencialidad

En el caso de usuarios que faciliten sus datos a ZinkinFoto al registrarse por primera vez en el newsletter, aceptan expresamente que el hecho de facilitar sus datos equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio. De no ser así, le rogamos que no facilite sus datos y/o no remita a ZinkinFoto comunicación alguna.

ZinkinFoto se compromete a cumplir con ley de protección de datos de carácter personal (LOPD 15/1999) y respetar la privacidad de los usuarios que facilitan sus datos a ZinkinFoto al registrarse en la web.

El consentimiento del Usuario para recibir comunicaciones comerciales, por correo electrónico o medio electrónico equivalente, podrá ser revocado mediante notificación dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ZinkinFoto.com bien por correo ordinario dirigido a ZinkinFoto, en la dirección C/ Joan Peiró i Belis, 7-9 - 08339 Vilassar de Dalt BARCELONA - ESPAÑA.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ZinkinFoto el derecho de excluir de los Servicios registrados a todo Socio que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

7. Garantías

ZinkinFoto actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el www.zinkinfoto.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los productos.

Todos los artículos se suministran con las instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.?Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

8. Política de Privacidad

Los Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web www.zinkinfoto.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a ZinkinFoto para que trate los datos personales que nos facilite.?Los datos de los Usuarios serán utilizados para el envío a través de email de las ventas que realice ZinkinFoto y para la entrega de los compras.

ZinkinFoto se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

ZinkinFoto presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Corresponde a los Usuarios la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta.

Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su ordenador o cualquier otro dispositivo con información sobre su navegación en nuestra tienda en línea. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación, hacerla más cómoda y no dañan ni afectan el rendimiento de su ordenador o dispositivo. Aunque en este documento normativo se usa el término general cookies, puesto que es el principal método de almacenamiento de información que emplea este sitio web, se usa el espacio de "almacenamiento local" del navegador para los mismos fines que las cookies.

En este sentido, toda la información incluida en esta sección se aplica también a este "almacenamiento local".
 
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Las cookies son una parte esencial del modo en que funciona nuestra tienda en línea. Los principales objetivos de nuestras cookies son mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarle (si usted está registrado en nuestro sitio web), a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra, a permitirle llevar a cabo las compras, etc.

La información recopilada en las cookies nos permite también mejorar nuestra tienda en línea y los servicios que le ofrecemos, mediante estimaciones de las cantidades y los patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios y la velocidad mejorada de las búsquedas.
 
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9. Disponibilidad

ZinkinFoto informa a los usuarios acerca de la disponibilidad real de los productos ofrecidos, en cada ficha de artículo.

ZinkinFoto informa al Usuario que el número de unidades disponibles al iniciarse las campañas han sido reservadas por nuestros proveedores para su venta en el Sitio Web de ZinkinFoto. En ningún caso ZinkinFoto pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que el proveedor le haya reservado.

ZinkinFoto hará todo lo posible por complacer a todos sus Usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por ZinkinFoto cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por ZinkinFoto para satisfacer los pedidos de los Usuarios.

En el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por email y tendrá la opción de anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

10. Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos (excepto en los casos expresamente mencionados), que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Usuario.

11. Pago

El Usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Usuario antes de formalizar la propia compra.

El Usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito, o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), o Transferencia/Ingreso Bancario. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros.

12. Pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, ZinkinFoto enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

13. Entregas de producto

ZinkinFoto se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale en el formulario de pedido - incluso siendo ésta diferente a la dirección de facturación -, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio de la Comunidad Europea. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. ZinkinFoto no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Todos los pedidos recibidos y cobrados serán tramitados en 24 horas siempre y cuando no se supere el límite horario de las 16:00 horas (local España). Todos los pedidos recibidos a partir de esta hora serán gestionados al día siguiente; asimismo, ZinkinFoto comunica que la recepción de pedidos se realizará en días laborables, por lo tanto, si un pedido fuese efectuado en fin de semana o días festivos, éste se recepcionará el primer día laborable que le suceda.

El plazo máximo fijado por ZinkinFoto para las entregas es de veinticuatro (24) horas, contados desde la fecha de cobro del pedido;

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Usuario.

El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de ZinkinFoto, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a ZinkinFoto vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7días hábiles desde la entrega.

Entregas no realizadas y extravíos

En el mismo email en el que se informa al Usuario que el producto ha salido de los almacenes de ZinkinFoto, se proporciona el número de envío y el número de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, de forma que, en caso que surja cualquier incidencia en la entrega, el Usuario pueda contactar para resolverla.

Si en el momento de la entrega el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Usuario deberá ponerse en contacto con ZinkinFoto. En caso de que el Usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

14. Devoluciones

Todos los productos comprados en ZinkinFoto podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Usuario comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de entrega y siempre que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

ZinkinFoto sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  • El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el Usuario deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de ZinkinFoto con las máximas garantías posibles.
  • Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

ZinkinFoto no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.





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